3 pasos clave que te desvelarán el secreto para vender por Internet

Para vender por Internet, bien sea productos o servicios, no es suficiente con tener una página web, un blog, poner anuncios, presentarse en las redes sociales, generar trafico a nuestro sitio, enviar emails... Todos estos elementos no tienen sentido si no forman parte de una estrategia global.

Te lo cuento porque pregunto en comercios o pequeñas empresas si utilizan internet y con frecuencia me dicen:

" Sí, ya tengo una web o un blog, me la ha hecho un amigo informático (o he pagado a alguien), pero no me da resultado".

Esto es porque no han creado un plan de marketing.

Una web hacia la que no fluye el tráfico no es más que el equivalente a un folleto muy mono pero carísimo, que nadie ve.

Un blog que no genere una lista de suscriptores, no es más que un recopilatorio de contenidos.

Los envíos por email pueden ser un análogo al spam sin un enfoque adecuado.

En este artículo voy a presentarte  esquemáticamente una estrategia en 3 pasos para que comprendas la función de cada uno de estos tres elementos.

En el proceso tradicional de la venta hay 3 fases: el descubrimiento (de quién eres y qué haces). La fase 2 es la consideración (vale, ahora que sé quién es esta persona y qué hace, me interesan sus servicios, tengo que comprarlos a corto plazo:  si o no) y si superamos esta fase viene una fase en la que, normalmente, consultamos a varios proveedores, comparamos precio y oferta y tomamos una decisión.

Estas fases definen un embudo en el mundo offline y lo tenemos también en el mundo online

Paso 1: El blog

Una web te presenta. Dice lo que eres, lo que haces, cómo contactar contigo.

La función del blog es  posicionarte en los buscadores, aportar información de valor y grenerar una lista de suscriptores.

El buscador principal es Google y va modificando su algoritmo (sus criterios para seleccionar los resultados de cada búsqueda).

Conocer cuáles son las variables de este algoritmo y actuar en consecuencia para conseguir un puesto entre los primeros resultados de una búsqueda concreta, es lo que se llama SEO. Esto es para conseguir la visibilidad necesaria para que den contigo.

Pues bien, el blog es como un escaparate  de un establecimiento donde la gente

• va llegando (visitas)


• si es lo que buscan entran (te leen)


• si les gusta vuelven,


• si les encanta se mantienen al dia de tus novedades (se suscriben),


•  te hablan y comienzan una relación contigo(comentan en tu blog)

El blog tiene como objetivo captar la atención, convencer y convertir lectores en suscriptores. Como ves, en el blog no queremos vender directamente, no es el propósito.

Paso 2: Email Marketing

Del blog se obtiene una lista de correo. A través de la lista de correo vas a consolidar tu autoridad, generar confianza, y vas a presentar ofertas. Las ofertas al final son enlaces en tu campaña de email que remiten a una tienda online o a una página con un botón de compra.

Hasta ahora  has regalado mucho valor. Esto es lo que permite que confíen en tí, aprecien tu autoridad, la calidad de tu producto o servicio y finalmente compren.

Paso 3: Tienda on line

Te compran, repiten la compra, te recomiendan.

Las cosas funcionan así. ¿No es así como tu comprarías?

Hay pocas excepciones, como los seguros de automóvil, los vuelos de avión, venta de libros o las tiendas on line de grandes almacenes reconocidos por todos, como el Corte Inglés o Carrefour.

En definitiva:

La puerta de entrada a tu negocio digital, sería el blog donde tienes una serie de personas que están leyendo tus artículos. Luego puede ser una primera acción  hacerse fan o follower de tus canales en Twitter o en Facebook. Después hay un paso interesante que es la suscripción a tu newsletter. A partir de ahí ya te han dejado un email, que es el primer dato humano que te permite hacer tu marketing.

Cuando envías un email, normalmente la atención de tus lectores es mucho mayor.

A partir de ahí tendrás prospectos, tendrás clientes, tendrás clientes que repiten. Tendrás lo que todos queremos en nuestro negocio; "evangelistas", gente que te compran casi de forma sistemática y que además te hace la promoción a su propia red de contactos.

[box]Tener blog, web, enviar emails, pagar publicidad por Internet, este tipo de presencia, no es una varita mágica. No puedes pensar "ya estoy en Internet y la magia comienza". El éxito en el canal on line responde a una estrategia en la que cada uno de estos elementos tiene una función, una finalidad.[/box]

¿Tiene sentido?

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