En este hangout nº5 de Hangout Training Navidad 2012, Franck Scipon nos presenta a Laura Ribas y José María Gil. Estos tres superexpertos en marketing nos muestran las tácticas de Marketing Digital Low Cost para los que inician un negocio en solitario y tienen poco presupuesto
Ellos ayudan a autónomos, pequeñas empresas, freelancers a desarrollar estrategias low cost de marketing por Internet.
Aquí puedes ver el replay. Abajo te dejó un resumen de las ideas más interesantes.
[youtube http://www.youtube.com/watch?v=cbHjQKK-xH0]
¿El blog ha muerto?
El blog no ha hecho más que empezar. Las grandes multinacionales están empezando a comprender su importancia y a utilizarlo.
- Es la mejor herramienta para crear una marca y posicionarse como experto en alguna temática y probablemente el mejor canal para comunicar lo que estás haciendo y transmitir pasión.
- Tiene un componente que no tienen las redes sociales. Al fin y al cabo el blog es tuyo y en las redes sociales uno trabaja encubiertamente para estas redes.
- Es el campamento base. Como mínimo hay que comprar un dominio o alojamiento para tu blog. Por que en el blog mantenemos a salvo los activos de nuestro negocio.
- Es imprescindible para crear una lista de suscriptores por correo, que es lo fundamental para mantener el contacto con los clientes.
- Es más que una plataforma tecnológica o un medio para posicionarse en Google.
- También sirve para testear el proyecto y ver si hay una audiencia.
- La gente no compra a gente que no conoce o en los que no confían. En el blog se está trabajando esta relación
- Permite crear una audiencia, unos fans. Conociendo las necesidades de esta audiencia es como se puede desarrollar un producto o un servicio que ellos necesiten.
- Sirve para preparar ventas futuras.
- Tener un negocio on line requiere mucha dedicación es un mito que quien tiene un negocio on line se rasca la barriga. Un blog consigue tener éxito cuando aporta un valor añadido de forma constante. Conseguir que tenga audiencia es una estrategia a largo plazo. Cuesta trabajo.
- Tu marketing online no sirve de nada si no aplicas los principios del marketing.Un buen blog es la herramienta de Marketing on line que mejores resultados puede conseguir para una empresa.
Tener un blog versus tener un negocio
El blog no es donde está es negocio. Es una herramienta de marketing para darse a conocer. No es un negocio es el canal que tiene tu negocio.
Si vas a bloguear tienes que tener en cuenta que modelo de negocio vas a tener detrás.
Lo mejor es vender servicios profesionales. Es un engaño que el modelo de negocio sea la publicidad.
Solo hay que aprender a manejar un canal nuevo. Los negocios de toda la vida son los mejores para monetizar por Internet.
Con Internet tienes la s herramientas para educar a tu potencial cliente. La función del blog es capturar clientes potenciales. Si los educas te discutirán menos los precios.
No por tener más visitas tiene uno más clientes. Depende de la calidad de estas visitas y tenemos que esforzarnos porque sean de calidad.
SEO y Google
- Laura, Franck y José María coinciden en que más del 50% de sus visitar procede de Google, otra parte importante viene de las redes sociales.
- Algunos clientes suyos se obsesionan con su posición en los resultados de búsquedas. El SEO parece algo así como hacerle trampas a Google, que es lo que no quiere Google. A nivel de SEO siempre va a ser el crear buen contenido de valor.
- Hay una forma muy sencilla. Si la misión de Google es dar buenas respuestas a las búsquedas en su motor, la solución es proporcionar buenas respuestas. En entornos tan competitivos como turismo, inmobiliaria o servicios financieros, es normal que luchen por posicionarse en SEO. Pero esta no es nuestra guerra.
Redes sociales para visibilidad & redes sociales para venta
Puede ser una distracción y dedicar horas y horas de manera absurda. Es una moda y parece que es lo único que existe.
El email Marketing es siempre lo más importante. Las redes sociales son para difusión y llevar a la gente a tu blog para que se suscriba. Las redes sociales hay que mirarlas de un modo más estratégico. Las empresas se centran demasiado ponen mucho énfasis en tener un Community Manager.
Las redes sociales son una herramienta de networking muy importante. También es un laboratorio en vivo para escuchar. Que la gente te de feedback, Sirve para escuchar lo que dice el mercado. Se pueden hacer encuestas.
También las redes son una herramienta para ofrecer transparencia y confianza a tus clientes. Con frecuencia, las empresas tienen miedo y no quieren ofrecer transparencia.
No hay por que estar en todas las redes sociales. Hay que pensar donde está tu cliente ideal (público objetivo).
El patito feo: Email Marketing
- Es el canal por el que se hacen las ventas. Sin embargo, en España nadie habla del Email Marketinb
- La gente tiende a pensar que lo que hay que tener es lo último. Lo que no hay es una estrategia clara de lo que se quiere hacer y qué herramientas hay que utilizar.
- Por ejemplo Groupon es una lista de Email Marketing. ¿Por qué le comprar contactos a Groupon cuando tú te puedes hacer tu lista de suscriptores?. Esa es la forma que tengo de yo de explicar a la gente lo que es la importancia del Email Marketing
- Cuando les hablo a los empresarios sobre crear una lista. Si compramos una lista esto es mucho menos rentable que crear la propia lista de entre los que han levantado la mano y han dicho sí yo quiero estar en la lista.
- Cuando llevas tráfico a tu página web el 90% seguramente no va a volver nunca. Si consigues que se suscriba es cuando captas a la gente. El Email Marketing es la mejor manera de rentabilizar el trabajo de traer visitas.
- En el Email Marketing hay que aportar no estar siempre ofreciendo ventas, porque esto quema a los suscriptores.
¿Qué podemos aprender de la blogosfera inglesa?
Es un error pensar que vamos a tener milagrosamente éxito implementando estrategias que se están llevando a cabo en la blogosfera inglesa. La blogosfera inglesa es distinta de la española. P.e. en los blogs ingleses hay mucha más participación, en España la gente va más a las redes sociales.
Hay cosas positivas y otras que no son implementables, sobre todo en relación con EEUU.
Los infoproductos tienen una mayor penetración y existe una mayor profesionalización desde el principio de los bloggers en EEUU. El 70% de la gente es freelance que sabe que tiene que estar constantemente capacitándose. Las cifras de las ventas de infoproductos son mucho más elevadas. Es un tema más cultural. No se puede uno crear las expectativas de que en España vaya a ocurrir lo mismo. Grupos de mastermind y de coaching alcanzan precios de miles de dólares.
La masa crítica no existe todavía en España. Es un territorio virgen en el que estamos ahora experimentando y aprendiendo. Hay que tener expectativas razonables.
Pues más o menos, esto fue todo.
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[...] Parece ser que los negocios que mejor monetizan son los que ofrecen servicios profesionales de toda la vida. [...]
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