Se oye mucho hablar de blogs, de tener un blog para esto y lo otro, pero, para una persona que tiene un negocio en Internet, el blog es sólo la punta del iceberg, el escaparate.
El objetivo es atraer potenciales clientes a una lista de correos.
Aquí comienza otra área de actividad que se suma a la práctica de bloguear, el Email Marketing.
El email marketing explica cómo vender con un blog y es opuesto al intrusismo molesto del spam.
Te voy a explicar en qué consiste.
Muchas personas han iniciado un blog, pero no han creado una lista del correo y después lo lamentan. ¿Por qué?
Porque hasta que un lector, interesado en el valor que aportas, no te da su correo electrónico, no tienes un camino firme para dirigirte a él.
- La atención que se dedica a los mensajes en las redes sociales es mucho menor que la que se dedica a los mensajes que llegan a la bandeja de correo. Juzga por ti mismo.
- Nivel de atención al email es mayor que a la publicación de tus entradas.
- El email es el recurso nº 1 para la gran mayoría de los usuarios de Internet.
- Se ha comprobado que el 30-40% del tiempo que pasamos con el smartphone es para ver el correo.
Por lo tanto, cuando un lector deja su correo en el formulario de suscripción, está indicando que le interesa de lo que hablas y quiere más.
Los suscriptores, esas personas que te han dejado su correo electrónico, son también lo que se llama leads, prospectos, esto es, clientes potenciales.
Entonces, ya sabes cómo vas a vender con un blog, a través de tu lista de suscriptores.
Esto es lo que se llama el email Marketing.
Claro está que si abrasas a tus suscriptores con correos de ventas, se van a dar de baja y no te vas a comer un colín.
Por lo tanto, tendrás que seguir aportando valor a tus suscriptores.
Recogiendo todo lo anterior tienes
Tres tareas de email marketing
- Lista de suscriptores: construirla y hacerla crecer.
- Campañas de contenido: la mayor parte de tus emails deben tener esta finalidad
- Campañas de ventas. Normalmente se hacen ofertas más ventajosas para los sucriptores.
Objetivos
De modo que el email marketing tiene estos tres objetivos:
- Captación de clientes
- Fidelización de leads
- Consolidar ventas
4 factores apoyan la estrategia de email marketing
- Captas los correos de personas que tienen un interés genuino en tus servicios o en tu contenido. De lo contrario lo que estarías haciendo sería spam.
- La gente no compra a primera vista. Vas a tener que mostrar tu autoridad.
- Hay que generar confianza. Porque la gente no compra algo aunque lo necesita si no confían.
- Simpatía. Entre oferta iguales se compra a la persona que mejor le cae o con la que el comprador se identifica.
La clave está en el Email Marketing
El blog es el escaparate pero la clave es el email marketing.
El objetivo principal e imprescindible del blog es captar emails para tu lista de correo.
Aunque el blog sea el mejor medio para darte a conocer podrías utilizar otros medios. Igualmente el objetivo es aumentar tu lista de correos de suscriptores.
Tiene estás ventajas:
- Estrategia barata. Es el canal más rentable
- Es más simple un email de contenido que un post (desde mi punto de vista y en general)
Tienes que usar una Plataforma de Email Marketing
Para una estrategia de email marketing NO es adecuado un programa cliente de correo sino una plataforma de email marketing, P.e. Mail Chimp o Aweber,
¿Por qué?
Las plataformas de email marketing tienen estas características importantes que no tiene un programa cliente de correo (como Thunderbird, Outlook, etc…)
- Incluyen un proceso (doble optin) en la suscripción para verificar de que el dueño de correo electónico da sus permiso para recibir los correos. Esto evita el spam, el correo no deseado. Esto dará como resultado listas más cortas, pero de mayor calidad, para consolidar ventas. Además esto te interesa porque en estas plataformas se paga más cuanto mayor es el número de suscriptores.
- La plataforma garantiza la tasa de entrega. Esto es posible a que garantiza que los correo que envía no son spam.
- Administra automáticamente altas, bajas y modificaciones, de acuerdo con las normativas de protección de datos.
- Permiten hacer campañas de prueba.
- Ofrecen estadísticas de tasas de apertura y de clics.
Espero haberte transmitido la capital importancia del email marketing para el tu negocio online. En definitiva es el corazón del negocio. Por eso se dice que el dinero está en la lista.
Efectivamente Paloma, el dinero está en la lista...Un saludo.
ResponderEliminar¡Pues a hacerla crecer! Gracias por pasarte por mi blog.
ResponderEliminarEstoy de acuerdo. Me ha gustado mucho el artículo y el audio.
ResponderEliminarEstoy en la plataforma mailchimp.com. La empezado a utilizar hace poco y es genial.
Muchas gracias, un saludo, Euri
Hola Paloma:
ResponderEliminarPilar fundamental para el marketing online. De nada serviría escribir y escribir si además no mantenemos una relación más personal y yo diría hasta íntima con nuestro público.
Y claro que es un tema que requiere preparación continua, ya que los requerimientos técnicos y de estrategias para sacarle el máximo provecho llevan su tiempo, pero para eso están personas como tú, brindándonos estos aportes tan valiosos.
Comentario aparte: ya en espera de nuestro evento.
Un saludo desde México.
Ey, si, que no se pierda nadie nuestro evento. Pongo aquí el enlace Los 10 principales errores cuando inicias con redes sociales ¡Apuntaos!
ResponderEliminarYo también uso MailChimp. Ahora se maneja mejor que hace unos meses que cambiaron la interfaz. Al principio no entendía nada. Un saludo, Euri.
ResponderEliminar[…] Necesitar tener una enorme lista de contactos. El éxito no se basa en la cantidad de la lista de prospectos sino en la calidad de las personas que se encuentran dentro de ella, en su interés real en […]
ResponderEliminar[…] Cambiar el incentivo para los suscriptores […]
ResponderEliminar